1. Úvod

Společnost TASKA CZ s.r.o., se sídlem [doplňte adresu], IČ: 06288910, (dále jen „Společnost“) se zavazuje k ochraně soukromí a osobních údajů našich zákazníků, partnerů a dalších subjektů, jejichž údaje zpracováváme. Tento dokument popisuje způsob, jakým shromažďujeme, zpracováváme a chráníme osobní údaje v souladu s nařízením EU č. 2016/679 (GDPR) a platnými právními předpisy.

2. Jaké osobní údaje shromažďujeme

Shromažďujeme pouze osobní údaje, které jsou nezbytné pro poskytování našich služeb a plnění smluvních povinností.

Mezi tyto údaje mohou patřit:

• Identifikační údaje: jméno, příjmení, obchodní název společnosti.
• Kontaktní údaje: e-mailová adresa, telefonní číslo, adresa.
• Údaje o objednávkách: informace o produktech a službách, které si zákazník objednal nebo poptával.
• Údaje o platbách: platební údaje (pokud jsou poskytovány) a fakturační údaje.
• Technické údaje: IP adresa, cookies, záznamy o přístupu na webové stránky (v případě online komunikace).

3. Účely zpracování osobních údajů

Osobní údaje zpracováváme pro následující účely:

• Plnění smluvních závazků: Zpracování objednávek, vystavování faktur, doručení zboží a služeb.
• Komunikace se zákazníky: Odpovědi na dotazy, reklamace, komunikace v souvislosti s objednávkami.
• Marketing a propagační akce: Pokud jsme získali souhlas, zasíláme obchodní sdělení, novinky, nabídky a propagační materiály.
• Zajištění právních povinností: Uchovávání účetních a daňových dokumentů.

4. Právní základ pro zpracování osobních údajů

Osobní údaje zpracováváme na základě těchto právních základů:

• Plnění smlouvy: Zpracování údajů je nezbytné pro uzavření a plnění smlouvy mezi námi a našimi zákazníky (např. zpracování objednávky).
• Legitimní zájem: Můžeme zpracovávat údaje pro účely přímého marketingu nebo v případě, že je to nezbytné pro zajištění našich právních povinností (např. archivace účetních dokladů).
• Souhlas: Pokud jsme získali souhlas pro specifické účely (např. pro marketingové účely), zpracováváme údaje na jeho základě.

5. Doba uchovávání osobních údajů

Osobní údaje uchováváme pouze po dobu nezbytně nutnou k dosažení účelu, pro který byly shromážděny. To zahrnuje:

• Smluvní údaje: Uchováváme po dobu trvání obchodního vztahu a po dobu nezbytnou pro vyřízení případných reklamací a záruk.
• Účetní a daňové údaje: Uchováváme po dobu, která je stanovena zákonem (obvykle 10 let).
• Marketingové údaje: Uchováváme po dobu, dokud nám není vznesen námitka nebo dokud neodvoláte svůj souhlas.

6. Předávání osobních údajů třetím stranám

Osobní údaje mohou být předávány následujícím kategoriím třetích stran:

• Poskytovatelé služeb: např. kurýrní služby, účetní firmy, poskytovatelé webhostingu a cloudových služeb.
• Právní a regulační orgány: pokud je to nezbytné pro plnění právních povinností nebo ochranu našich práv.

Vždy zajistíme, aby třetí strany zpracovávaly údaje v souladu s právními předpisy a naší ochranou osobních údajů.

7. Bezpečnost osobních údajů

Veškeré osobní údaje chráníme technickými a organizačními opatřeními, které zabrání jejich zneužití, neoprávněnému přístupu, změnám nebo ztrátě. Mezi tato opatření patří šifrování, bezpečnostní firewally a pravidelný audit našich bezpečnostních opatření.

8. Práva subjektů údajů

Jako subjekt údajů máte právo:

• Právo na přístup: Můžete požádat o informaci o tom, jaké osobní údaje o vás zpracováváme.
• Právo na opravu: Můžete požádat o opravu nepřesných nebo neúplných údajů.
• Právo na vymazání: Můžete požádat o vymazání vašich osobních údajů, pokud již nejsou nezbytné pro účely, pro které byly shromážděny.
• Právo na omezení zpracování: Můžete požádat o omezení zpracování vašich údajů, pokud například sporně zpochybňujete přesnost údajů.
• Právo na přenositelnost údajů: Můžete požádat o poskytnutí vašich osobních údajů v strukturovaném a běžně používaném formátu.
• Právo na námitku: Můžete vznést námitku proti zpracování vašich osobních údajů pro účely přímého marketingu.

Pokud máte jakékoliv obavy nebo otázky ohledně zpracování vašich údajů, můžete nás kontaktovat na asistent@taskacz.cz nebo telefonním čísle +420 792 468 278. V případě nespokojenosti máte také právo podat stížnost u Úřadu pro ochranu osobních údajů.

9. Kontaktní informace

Pokud máte jakékoliv dotazy nebo žádosti ohledně zpracování vašich osobních údajů, kontaktujte nás prosím na následující adrese:

• TASKA CZ s.r.o.
• Adresa: Jičínská 226/17,130 00 Praha 3
• E-mail: asistent@taskaczcz
• Telefon: +420 792 468 278